【購物須知】

商品尺寸：皆為人工丈量，正負1～2cm內為皆為正常範圍，正確尺寸請以實品為準!

商品色差：會因拍攝角度、燈光、電腦解析度、螢幕設定、個人觀感等因素，造成網頁上與實品些許差距，此狀況非瑕疵。
 

商品外觀：1.出廠前商品會堆疊擺放，外觀表面難免產生細小刮痕。背部或邊緣處常以細釘固定，產生釘孔、痕等均屬正常，不影響正常使用，對品質要求較高者，訂購前請自行評估。

2.除介紹中註明美背設計外，其他均無美背；背部、底部、側邊無貼皮處之些微不均勻與原有樹紋，均屬正常。
 

擺放空間：請務必丈量擺放空間是否足夠，確認居家空間格局、樓梯或電梯大小，是否能正常搬運進入，若因特殊地形、建築物本身等限制而導致無法擺放定位，本公司保有配送與否之權利。
 

商品氣味：家具新品製成，正常會帶有些許味道，敬請安心使用。因氣味屬個人觀感問題，每人對味道感度不一，故氣味問題非屬瑕疵認定範圍，恕不接受退換貨。

【配送說明】

基隆地區貨車能抵達地方皆免運費。公寓4樓(含)以下免樓層費，5樓以上樓層費$500元/單件
全台皆有配送．運費另計，下單前請先詢問相關運費。

舊家具部分，購買同等商品能協助1:1下至1樓回收區。無協助清運處理其他家具、上車載走、回收之服務。請洽各區環保局聯繫回收。大型家具需特別搬運及組裝，非一般快速到貨商品，無法指定時間送達。僅能協商安排配送時段。配送前，專人會與您聯絡並約定配送時間，再請保持聯絡電話暢通!
1.因特殊地形、山區、鄉鎮、製造商問題而無法配送，由專人提前告知。本公司保有接單及配送之權利。
2.因天候、地震等不可抗力因素而無法依約定時間配送時，由專人提前告知，本公司保有配送之權利。

【訂製商品】

客製化商品(如沙發訂製顏色、更改尺寸等等非現貨商品)配送天數將以下單後工廠排單為主(平均交期為7-14天)
訂製品經下單確認後恕無法提供退貨服務，敬請見諒!

【退換貨須知】

收貨檢查：收到商品後，請立即檢視商品是否正確、有無瑕疵、損壞、缺件，確認無誤後，再行簽收。若有問題，請立即向物流人員或本公司反應，以免造成爭議。

★瑕疵：

1.商品本身瑕疵或運送過程中導致瑕疵，請於簽收前提出並辦理退換貨。

2.非商品本身瑕疵或缺件，為購買方人為因素(使用習慣、居家環境、賣錯顏色尺寸規格)、天災、不當外力等造成的故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等，恕不受理退貨。如需維修，經本公司評估是否可維修後，需酌收維修費及送修來回相關費用(本公司評估後報價)。

★退/換貨：商品皆為全新狀態，保留原包裝紙箱、外袋、商品組件、贈品，床墊、枕類需為未拆封狀態(請保持商品、附件、包裝、所有附隨文件)，若未依照上述方式處理，或拆解以致缺乏完整性，失去再販售價值時，恕無法接受退/換貨。如有毀損需照價賠償，敬請見諒。

★部分商品無維修服務：超過鑑賞期之訂單，因難以釐清使用方式，故屬人為因素導致商品損壞，非商品本身瑕疵或缺件，部分商品恕無法維修，如可維修之商品，需酌收維修費及送修來回相關費用(會事先與您報價，同意後再維修)。

★其他：

1.大型家具非一般宅配商品，製作、倉儲、運送等成本高昂，購買方應有責任確認尺寸、顏色、款式等符合需求再行訂購，接到訂單後，專人會電話與您確認訂單內容，正確無誤才為您安排出貨。若收到商品後仍因個人考量有退/換貨需求，則須酌收退貨運費；運費需以商品而報價

2.床墊商品因涉及個人衛生問題，鑑賞期內，包裝外袋切勿拆封。鑑賞期非試用期，拆封外袋後即視為無法二次販售之商品。若拆封後仍有退貨需求，需另付整新費$2000元。

3.掀床架、雙層床架經組裝後即視為已使用，辦理退貨須酌收整新費1000元/組、雙層床架2000元/組。